お客様からよくある5つの質問
私たちの考え
よくいろんな項目でNo.1というチラシを見ますが、誰が何を基準に決めているのですか?
昨今NHKでも「顧客満足度No.1」など、いわゆる「No.1」広告をめぐって、 一部で客観的な裏付けが乏しい表示があると取り上げられています。弊社では広い範囲のNo.1にはこだわらず、一人々のお客様の満足度を重視した施工を心掛けています。
結局安く長持ちするにはどうしたらいいのですか?
近年、いろいろな塗料が出回っています。もちろん高価な塗料であれば、それなりの耐用年数が期待できるところではあります。しかし、どんな塗料を使っても下地処理が十分でなければ期待通りの持ちは保証できません。結局長持ちさせる為には塗装する前の下地調整(金属面であればケレン(サビ落とし)作業)を入念に実施する事が一番だと考えます。それさえきちんとしていれば、 塗料はそれほど高価な物を使う必要がないとも言えます。
10年保証をされている会社もありますが条件がありよくわかりません。
保証はおそらく塗料メーカーの提示している耐用年数を元にしていると思われます。しかし、大きく天候の異なる関東と北陸を同じにみなすことは難しく、また建物の立地や風の通り道でも条件は変わってきます。私たちは現地調査の際、お客様への丁寧な説明を心掛け、施工完了時も「終わり」ではなく、長いお付き合いの「始まり」と考えています。
1級塗装技能士ってそんなに大事なのですか?
1級塗装技能士は塗装に必要な技能と知識を認定する、国家資格です。技能と学科の試験があり、技能検定の合格率は40%前後です。この資格は、免許証のように”それがなければ業務を行えない”という種類のものではありませんが、「塗装に関して必要とされる仕事をきちんと果たせる」または「プロの職人として求められる高いクオリティーを提供できる」という証明になります。
弊社では実務経験7年以上という受験資格を得た職人全員のチャレンジを応援しています。
いろんな会社の広告を見ますが値段がまちまちで違いがわかりません。
工事価格には使用塗料や工程数など様々な要素が あります。その事がお客様に”まちまち”という 印象を与えてしまうのかもしれません。無料の見積もりをまず取られることを強くお勧めします。 私たちはお客様のご要望をお伺いし、お家に合った塗料の選定、施工内容を明示した上で、ご予算に合った見積り作りに注力しています。